Field Service Engineer
Wie zijn zij?
Onze klant is een wereldwijde leider op het gebied van diagnostische oplossingen en technologieën voor medische laboratoria. Hun missie is om bij te dragen aan de gezondheidszorg door innovatieve en hoogwaardige producten te leveren. Ze maken deel uit van een internationaal netwerk dat zich inzet voor wetenschappelijke vooruitgang en de gezondheid van mensen wereldwijd.
Wat ga je doen!
Ze zijn op zoek naar een gemotiveerde en technisch onderlegde Field Service Engineer voor In Vitro Diagnostics (IVD) apparatuur in de regio Midden-Nederland. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het installeren, onderhouden en repareren van diagnostische systemen bij klanten. Je werkt nauw samen met laboratoriumpersoneel en zorgt ervoor dat apparatuur optimaal presteert.
Na een gedegen opleiding word je verantwoordelijk voor de reparatie en het onderhoud van analysetoestellen voor onder andere klinische biologie en hematologie van het merk. Deze meestal sterk geautomatiseerde apparatuur vormt een uitdaging voor een doorgewinterde technieker. Jouw tussenkomst dient nauwlettend en accuraat te verlopen. Je werkt hoofdzakelijk in laboratoria omgevingen in ziekenhuizen, universiteiten en privé laboratoria. Je adviseert de gebruiker over toepassingen en gebruik en werkt nauw samen met je collega’s om een professionele dienstverlening te garanderen. Je werkt van thuis uit en staat steeds in verbinding met je servicecoördinator die jouw agenda en werkorganisatie regelt. Je werkterrein is Nederland, met de focus op Midden-Nederland.
Verantwoordelijkheden
- Installeren en configureren van IVD-apparatuur bij klanten op locatie;
- Uitvoeren van preventief onderhoud en kalibraties volgens de geldende protocollen;
- Diagnosticeren en verhelpen van technische storingen en problemen;
- Bieden van technische ondersteuning en training aan klanten over het gebruik en onderhoud van onze apparatuur;
- Documenteren van alle uitgevoerde werkzaamheden en rapporteren aan de verantwoordelijke manager;
- Bijdragen aan de klanttevredenheid door uitstekende service en support te bieden;
- Actief deelnemen aan interne trainingen en bijscholingen om op de hoogte te blijven van de nieuwste technologische ontwikkelingen.
Wat nu te doen?
Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Neem gerust contact met ons op via 030 227 16 90 of solliciteer via de website met het formulier hieronder. Na jouw sollicitatie zullen onze gedreven collega’s snel telefonisch contact met je opnemen.
Wij zoeken
- Bij voorkeur eerste ervaring als Field Service Engineer, met voorkeur voor ervaring in laboratoriumapparatuur;
- Bekend met het werken als technieker op de baan;
- Technische of lab/medische vooropleiding is een pluspunt voor starters;
- Basiskennis van informatica en in staat om een eenvoudig netwerk te beheren;
- Bekwaam in het testen van IT-toepassingen die verbonden zijn aan apparatuur;
- Bereidheid om product specifieke opleiding van de klant te volgen;
- Gedreven persoon die kwaliteit en klanttevredenheid nastreeft;
- Flexibele werktijden, geen 9-tot-5 mentaliteit;
- Zeer precies in interventies;
- Bij voorkeur woonachtig in Midden-Nederland;
- Goede kennis van zowel de Nederlands als Engelse taal;
- In het bezit van een geldig rijbewijs B.
Wij bieden
- Een marktconform salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring;
- 32 Verlofdagen;
- 13e maand;
- Onkostenvergoeding van € 100,- per maand;
- Pensioen;
- Een bedrijfswagen (die privé gebruikt mag worden);
- Laptop en telefoon voor zakelijk gebruik;
- Bonusregeling (bedrijfs- en teamresultaat afhankelijk);
- Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een stabiel, gezond, dynamische en groeiende organisatie;
- Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega's;
- Uitstekende mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling;
- Plaats in de top 10 van ’Beste Werkgevers Benelux’;
- No-nonsense cultuur;
- Ruimte voor initiatief en betrokkenheid;
- Aandacht voor de verdere ontwikkeling van je loopbaan (nationaal of internationaal).
