ISO staat voor Internationale Organisatie voor Standaardisatie. Bedrijven kunnen zich certificeren voor een bepaalde standaard, waarmee ze aantoonbaar kunnen maken dat hun producten, dienstverlening of systemen aan de afgesproken specificaties voldoen. Met een ISO-certificering en/of keurmerk krijgt een bedrijf de mogelijkheid hun betrouwbaarheid aan te tonen naar hun omgeving, zoals afnemers, leveranciers, zakenpartners en overheid. Binnen de ICT is de ISO 27001 (informatiebeveiliging) een certificering die veel voorkomt.

Daarbij ondersteunen de ISO-normen innovatie en bevordert het de wereldwijde kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid.